Häufig gestellte Fragen

Allgemeine Probleme: Wir können leider nicht alle möglichen Probleme vorhersehen. Falls Ihnen also etwas ungewöhnliches auffällt beschreiben Sie bitte das Problem und machen Sie (falls möglich) einen Screenshot und senden diese Information an uns.
Um einen Screenshot zu erstellen drücken Sie bitte "ALT + Druck" auf Ihrer Tastatur. Dann fügen Sie diesen (im Zwischenspeicher zur Verfügung stehenden) Screenshot in ein beliebiges Programm, das Bilder verarbeiten kann (z.B. IrfanView oder Microsoft Word). Speichern Sie im Anschluss diese Datei in einem lesbaren Format (wie z.B. jpg, pdf, doc, ...).

  1. Wie melde ich mich zu meinem Kurs an?
  2. Wie erhalte ich ein neues Passwort?
  3. Wieso sehe ich nur eine Woche in meinem Elinguanet Kurs?
  4. Wie ändere ich meine bevorzugte Sprache in meinem Elinguanet Kurs?
  5. Wie aktiviere ich Cookies?
  6. Wo finde ich die Ergebnisse meines Englisch Checks?

1. Wie melde ich mich zu meinem Kurs an?

Schritt 1: Sie können sich nur einmal mit derselben Email-Adresse anmelden

Falls Sie glauben, dass Sie sich bereits angemeldet haben, dann versuchen Sie die bereits benutzte Email-Adresse zu verwenden um sich einzuloggen. Dazu benötigen Sie das von Ihnen bei der Anmeldung gesetzte Passwort. Falls Sie dies vergessen haben gehen Sie bitte weiter zu 2. Wie erhalte ich ein neues Passwort?.

Sollten Sie sich nicht sicher sein, so überprüfen Sie bitte folgendes:
  1. Haben Sie bereits den Einstufungstest geschrieben?
  2. Waren Sie bereits auf Ihrer Kursseite im privaten Bereich MyElinguanet?
  3. Haben Sie bereits ein Quiz auf Ihrer Online Kursseite MyElinguanet geschrieben?
  4. Haben Sie früher schon einmal versucht sich anzumelden und hatten dabei Probleme bzw. es hat nicht alles vollständig funktioniert?
Falls Sie eine dieser Fragen mit JA beantwortet haben, haben Sie sich bereits angemeldet und besitzen ein Konto (Account). Sie können nur EIN Konto pro Emailadresse im System besitzen. Falls Sie eine der oben beschriebenen Fragen mit JA beantwortet haben, senden Sie bitte eine Email an webmaster@elinguanet.com mit der Frage 'Am I on the system' in der Betreffzeile bzw. fordern Sie ein neues Passwort an wie in 2. Wie erhalte ich ein neues Passwort? beschrieben.

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Schritt 2: Anmeldung für den privaten Bereich

  1. Schreiben Sie den English Check auf http://www.elinguanet.com/exam/index.php
  2. Füllen Sie anschließend den Fragebogen aus. Dieser führt Sie zu "Log in" bzw. zu "Anmelden"
    • Anmelden: Füllen Sie alle benötigten Felder aus. Beachten Sie dabei den korrekten Projekt Code einzugeben falls Sie einen bekommen haben. Der Projekt Code muss vollständig in GROSSBUCHSTABEN geschrieben werden und darf keine Leerzeichen enthalten (z.B. ELINGUANET1A).
    • Sollten Sie noch keinen Projektcode bekommen haben (z.B. weil der Kurs erst noch geplant werden muss), lassen Sie das Feld bitte leer.
  3. Sobald Sie diesen Schritt beendet haben erhalten Sie eine Email. In dieser Email ist ein Link enthalten. Um Ihr Konto zu aktivieren klicken Sie auf diesen Link. Sie werden dann aufgefordert ein Passwort zu wählen und dies zu bestätigen.
  4. Nachdem Sie auf "Abschicken" geklickt haben werden Sie zu einer Seite weitergeleitet, die Ihnen die Speicherung Ihres Passworts bestätigt und einen Link zum Ergebnis Ihres Einstufungstests anzeigt.
  5. Durch diesen Prozess sind Sie ebenfalls für den privaten Bereich angemeldet worden. Somit haben Sie direkten Zugang zum privaten Bereich (mit ihrer Email-Adresse als Benutzernamen und Ihrem soeben gewählten Passwort) sobald der Kurs erstellt wurde und Sie als Teilnehmer (durch den Elinguanet-Administrator bzw. entsprechenden Trainer) in den Kurs aufgenommen worden sind. In der Regel erhalten Sie die Information über den genauen Zeitpunkt von Ihrem Trainer.
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2. Wie erhalte ich ein neues Passwort?

Um das Passwort zu ändern, gehen Sie bitte zur Login Seite http://www.elinguanet.com/login.php und klicken Sie auf 'Passwort vergessen?'. Danach geben Sie Ihre Email-Adresse an und folgen den Schritten in der an diese Adresse geschickten Email.

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3. Wieso sehe ich nur eine Woche in meinem Elinguanet Kurs?

Sie sehen nur eine Woche in Ihrem Kurs aufgrund der Einstellungen, die entweder automatisch vom System oder von Ihnen selbst vorgenommen wurden. Um diese Ansicht zu ändern tun Sie bitte folgendes:
  1. Gehen Sie zu der Woche, die Sie sehen. Am rechten Rand der Box sind zwei kleine Quadrate zu sehen, die übereinander angeordnet sind (siehe Bild):
  2. Klicken Sie auf eines der beiden Quadrate um "Alle Wochen" anzuzeigen.
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4. Wie ändere ich meine bevorzugte Sprache im meinem privaten Elinguanet Kurs?

  1. Um die bevorzugte Sprache zu ändern gehen Sie zuerst zu Ihrer Kursansicht im privaten MyElinguanet Bereich.
  2. Auf der linken Seite sehen Sie einen Administrationsblock "People" (siehe Bild)
  3. Dort klicken Sie zunächst auf "Participants" (bzw. "Teilnehmer" o.ä. je nach eingestellter Sprache)
  4. Es erscheint eine Liste aller Teilnehmer dieses Kurses. Klicken Sie nun auf Ihren eigenen Namen, um zu weiteren Optionen zu gelangen.
  5. Um die Sprache zu ändern müssen Sie Ihr Profil editieren, d.h. klicken Sie auf Edit profile (siehe Bild).
  6. Neben persönlichen Informationen wie Name oder Wohnort können Sie hier auch die bevorzugte Sprache (Preferred language) ändern (siehe Bild).
  7. Bestätigen Sie die Eingabe durch Klicken des Buttons Update profile.
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5. Wie aktiviere ich Cookies?

Um Cookies zu aktivieren, befolgen Sie die unten stehenden Anweisungen für die Browser-Version, die Sie verwenden. Zwei im Anschluss folgende Screenshots zeigen Ihnen, wie die Einstellungen aussehen sollten.

Internet Explorer (deutsch)Mozilla Firefox (englisch)
Internet Explorer Cookies Mozilla Firefox Cookies

  1. Mozilla Firefox (1.0 letzte Version und vorhergehende)

    • Rufen Sie das Menü "Tools" (Extras) auf.
    • Wählen Sie "Options" (Optionen).
    • Wählen Sie das Symbol "Privacy" (Datenschutz) im linken Feld aus.
    • Aktivieren Sie das Kästchen "Allow sites to set cookies" (Cookies akzeptieren).
    • Tragen Sie zusätzlich die Webseite www.elinguanet.com ein, nachdem Sie auf "Ausnahmen" (Exceptions) geklickt haben. Bestätigen Sie diese Einstellung durch "Zulassen" (Allow)
    • Klicken Sie auf "OK", um Ihre Änderungen zu speichern.

  2. Netscape 7.1/Mozilla 5.0

    • Klicken Sie auf "Edit" (Bearbeiten) und wählen Sie "Preferences" (Voreinstellungen).
    • Klicken Sie im angezeigten Fenster auf die Pfeilschaltfläche neben der Option "Privacy & Security" (Datenschutz & Sicherheit), um es zu vergrößern.
    • Wählen Sie "Cookies" (Cookies) unter "Privacy & Security" (Datenschutz & Sicherheit)."
    • Wählen Sie "Enable all cookies" (Alle Cookies aktivieren).
    • Tragen Sie zusätzlich die Webseite www.elinguanet.com ein, nachdem Sie auf "Ausnahmen" (Exceptions) geklickt haben. Bestätigen Sie diese Einstellung durch "Zulassen" (Allow)
    • Klicken Sie auf "OK".

  3. Microsoft Internet Explorer 6.0+

    • Öffnen Sie das Menü "Extras" und wählen Sie "Internetoptionen" aus.
    • Klicken Sie auf die Registerkarte "Datenschutz".
    • Klicken Sie auf die Schaltfläche "Standard" (oder gehen Sie manuell bis zu der Option "Mittel") unter "Einstellungen".
    • Klicken Sie auf "Sites", um die Webseite www.elinguanet.com im Adressfeld einzutragen. Bestätigen Sie diese Einstellung durch "Zulassen" (Allow)
    • Klicken Sie auf "OK".

  4. Microsoft Internet Explorer 5.x

    • Öffnen Sie das Menü "Extras" und wählen Sie "Internetoptionen" aus.
    • Klicken Sie auf die Registerkarte "Sicherheit".
    • Klicken Sie auf "Stufe anpassen".
    • Scrollen Sie nach unten in den Abschnitt "Cookies".
    • So aktivieren Sie diese Option:
      • Setzen Sie "Cookies zulassen, die auf Ihrem Computer gespeichert sind" auf "Aktivieren".
      • Setzen Sie "Sitzungs-Cookies" auf "Aktivieren".
    • Klicken Sie auf "Sites", um die Webseite www.elinguanet.com im Adressfeld einzutragen. Bestätigen Sie diese Einstellung durch "Zulassen" (Allow)
    • Klicken Sie auf "OK".

  5. Microsoft Internet Explorer 4.x

    • Öffnen Sie das Menü "Anzeigen" und wählen Sie "Internetoptionen" aus.
    • Klicken Sie auf die Registerkarte "Erweitert".
    • Scrollen Sie hinunter und suchen Sie im Abschnitt "Sicherheit" die Option "Cookies".
    • So aktivieren Sie diese Option:
      • Wählen Sie "Cookies immer akzeptieren" aus.
    • Klicken Sie auf "Sites", um die Webseite www.elinguanet.com im Adressfeld einzutragen. Bestätigen Sie diese Einstellung durch "Zulassen" (Allow)
    • Klicken Sie auf "OK".

  6. Netscape Communicator 4.x

    • Klicken Sie auf "Bearbeiten" und wählen Sie "Voreinstellungen".
    • Suchen Sie den Abschnitt "Cookies" in der Kategorie "Erweitert".
    • So aktivieren Sie diese Option:
      • Wählen Sie "Alle Cookies akzeptieren" (oder "Alle Cookies aktivieren") aus.
    • Klicken Sie auf "Sites", um die Webseite www.elinguanet.com im Adressfeld einzutragen. Bestätigen Sie diese Einstellung durch "Zulassen" (Allow)
    • Klicken Sie auf "OK".
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6. Wo finde ich die Ergebnisse meines Englisch Checks?

Sie können die Ergebnisse Ihres / Ihrer Englisch Checks jederzeit einsehen. Dazu gehen Sie auf die Seite http://www.elinguanet.com/student und loggen sich mit Ihrem Benutzernamen (d.h. mit der Email-Adresse, mit der Sie sich bei Elinguanet angemeldet haben) und dem von Ihnen beim Anmeldeprozess eingegebenen Passwort ein.

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